หน้าแรก  >> เปิดวิชาในการทำเวบไซ้ด์  >> การบริหารการตอบกลับ

 

และรูปแบบของการบริหารโปรแกรม —— การบริหารการตอบกลับ

การบริหารจัดการเวบไซด์ - การบริหารการตอบกลับ

การบริหารการตอบกลับ คือ การใช้การสร้างสรรค์ของลูกค้าตอบกลับ, การสั่ง และความต้องการ,การสนับสนุน เป็นต้น.
“การบริหารการตอบกลับ” รวมทั้ง “การบริหารข้อมูล”, “การตั้งสมุติฐาน”, “การตั้งรูปแบบ”“การตั้งรูปแบบชื่อรายการ” และ “ข่าวข้อผิดพลาด”

การปฏิบัติการ:

1) สร้างรูปแบบ “การตอบกลับ”
  ทางผ่าน : บริหารรายการทางด้ายซ้ายของฉากหลัง“การบริหารจัดการเวบไซด์”→“เพิ่มเติมรายการใหม่”
เลือกรูปแบบรายการ : “การตอบกลับ”
2) แก้ไข “การตอบกลับ”
  ทางผ่าน : บริหารรายการทางด้ายซ้ายของฉากหลัง“การบริหารจัดการเวบไซด์”→“การบริหารรายการ”.
กล่องแสดงอยู่ด้านล่าง :
เข้าไปที่ส่วนหลังของการปฏิบัติการ : คลิ๊กที่ “manage” หลัง “feedback”,หน้าตอบกลับที่แสดงอยู่ข้างล่าง :

เราจะลงในรายละเอียด สี่หน้าที่ ของ”การตอบกลับ” :
1) การบริหารข้อมูล : การบริหาร การตอบกลับ ที่นำเสนอโดยผู้บริโภคทั้งหลาย.
การปฏิบัติการ : เข้าไปด้านหลังของ “Feedback”, คลิ๊กที่ “Data manager” ในระดับสูงกว่าด้านหลัง, เข้าไปในรูปทั้งหลายที่แสดงอยู่.
การลบออก: การลบออก ทิ้งของข่าวสารซึ่งผู้บริโภคส่งมา, ให้กลับไปยัง① ในภาพที่อยู่ด้านบน, แล้วคลิ๊กที่“submit, ข่าวสารต่างๆ ก็จะถูกลบทิ้งไป.
การตรวจสอบ : คลิ๊กที่ “check” ใต้② ในภาพข้างบน, ท่านอาจจะตรวจสอบข่าวสารทางด้านซ้ายของผู้บริโภคในด้านหลัง.
กล่องจดหมายอีเลคโทรนิค : คลิ๊กที่ “e-mail box ③” ในภาพด้านบน, แล้วส่ง อี-เมล์ไปถึงผู้บริโภคโดยตรง.
2)ตั้งความมีเหตุผล :
“การตั้งความมีเหตุผล” : เป็นเหตุผลที่ ผู้บริโภคฝากข่าวไว้ให้, ระบบจะมีหน้าที่ให้บริการเรียงตามลำดับ เผื่อความสะดวกของผู้บริโภค. ตัวอย่าง “website, on-line sale, sale and-service of products” เป็นต้น. ประกอบด้วย เราติดตั้งการแสดงสิ่งใดในกล่องรายการเมื่อผู้บริโภคฝากข่าวสารไว้, ได้แสดงไว้ตามภาพต่อมา.

การปฏิบัติการ : เข้าไปด้านหลังของ “Feedback”, คลิ๊กที่ “Set reason” ในระดับสูงกว่าเข้าไปในหน้าที่แสดงอยู่

รูปแบบข่าวสารด้านบน เป็นระบบเริ่มต้น ; เราอาจจะปรับปรุงโดยการให้เหตุผล, รวมทั้งการเพิ่ม หรือลบข้อมูลต่างรูปแบบเหตุเหตุผล. การปฏิบัติการในรูปของ “ข่าวสาร” และ “รูปภาพ”. (รายละเอียดไปเปิดดูได้ที่ที่หน้า ๕๘-๕๙)
3) ติดตั้งรูปแบบ :
“การติดตั้งรูปแบบ” (“Set type “) หมายถึงการติดตั้งรูปแบบ ซึ่งเลือกโดยผู้บริโภค เมื่อฝากข่าวสาร,ยกตัวอย่างเช่น “การปรึกษา,แนะนำ,ประสานงาน” เป็นต้น.ที่แสดงอยู่ ณ ที่นี้เป็นทางเลือกจากกล่องที่ผู้ใช้ได้ฝากข่าวสารไว้, ตามกล่องที่แสดงภาพ :


การปฏิบัติการ : เข้าไปด้านหลังของ “Feedback”, คลิ๊กที่ “Set reason” ในระดับสูงกว่า เข้าไปในหน้าที่แสดงอยู่ :

รูปแบบข่าวสารข้างบนคือ ระบบเริ่มต้น; ซึ่งเราได้ปรับตามเหตุผลที่มีการให้ไว้, และการเพิ่ม หรือการลบออกรูปแบบเหตุผล. การปฏิบัติเหมือนกันกับ “ข่าวสาร” และ “รูปภาพ”.(สำหรับรายละเอียด โปรดดูในหน้า ๖๔ ถึง ๖๖)
4) การติดตั้งชื่อรายการ และ ข่าวสารผิดพลาด
ชื่อรายการ : ส่วนประกอบ เราได้ติดตั้ง ชื่อ เราต้องการที่จะบรรจุหน้ากระดานข่าว,เช่น “เหตุผล”, “รูปแบบ”, “เรื่องราว”, “ชื่อ”, “อี-เมล์” เป็นต้น. ชื่อต่างๆของรายการจะแสดงในเวบไซด์ ที่แสดงอยู่ด้านล่าง :
ข่าวสารผิดพลาด : คือ ป๊อปที่แจ้งให้ทราบ เมื่อข่าวสารที่ผู้บริโภคบรรจุลงไปไม่่ใช่ข้อความที่ร้องขอไว้, ตัวอย่าง, ผู้บริโภคส่งข้อความมา แต่ไม่ได้เลือก “reason” ระบบจะป๊อป ข้อความขึ้นมาว่า “please select reason! ”; ถ้าผู้บริโภคส่งข้อความมาไม่ใส่ “subject ”, ระบบจะป๊อปข้อความขึ้นมาว่า “please input subject!(ไม่เกิน ๓๐๐ ตัวอักษร)

การปฏิบัติการ : เข้าไปด้านหลังของ “Feedback”, คลิ๊กที่ “Set item name and error information” ในระดับสูงกว่า, แล้วเข้าไปดูที่กล่องแสดงอยู่ด้านล่าง :

กล่องที่แสดงอยู่ด้านบน:ประกอบด้วย “item name” และ “error information” อาจจะปรับปรุงให้เหมาะแก่สภาพที่เป็นจริงได้, เราอาจะเพิ่มรูปแบบของข่าวสารด้วยก็ได้.การปฏิบัติการที่เห็นเด่นชัด เช่น “ข่าวสาร”, “รูปภาพ”(สำหรับรายละเอียดโปรดดูได้ที่หน้า ๖๔-๖๖)



Template samples  |  Ad. cooperation  |  Contract  |  Recruitment  |  Contact us  |  Message  

NETWORKING TECHNOLOGY(THAILAND)CO., LTD.
160 ITF Codominium,11FL.Room No.160/131.Silom RD.,Silom Sub-District,Bangrak District,Bangkok Thailand 10500